Apple và Google quản lý gói đăng ký riêng biệt. Hãy hủy trong phần cài đặt App Store hoặc Google Play nếu bạn không muốn tiếp tục bị tính phí.
Dữ liệu có thể được xóa
- Thửa đất, điểm, dự án, ghi chú, ảnh và bản đồ ngoại tuyến lưu trong bộ nhớ ứng dụng.
- Bản ghi Backend gắn với mã cài đặt ẩn danh, gồm quyền đăng ký và mã tham chiếu giao dịch đã xác minh.
- Trao đổi hỗ trợ có thể được xóa theo yêu cầu, trừ khi cần lưu vì lý do bảo mật, tranh chấp hoặc nghĩa vụ pháp lý.
Xóa an toàn trong ứng dụng
Mở Geo Measure → Settings → Privacy & Data → Delete my data. Xem cảnh báo và xác nhận yêu cầu.
Ứng dụng gửi yêu cầu đã xác thực bằng mã và bí mật cài đặt, vì vậy người khác không thể xóa bản ghi của bạn chỉ bằng mã cài đặt. Khi máy chủ xác nhận, bản ghi Backend bị xóa và bạn có thể chọn xóa dữ liệu trên điện thoại. Thao tác này không thể hoàn tác.
Xóa dữ liệu trên thiết bị
Bạn có thể xóa từng thửa đất hoặc dự án trong ứng dụng. Để xóa mọi dữ liệu cục bộ, sử dụng chức năng Clear local data nếu có hoặc gỡ ứng dụng khỏi thiết bị.
Trước khi xóa, hãy xuất mọi tệp bạn muốn giữ. Chúng tôi không thể khôi phục dữ liệu hình học chưa từng được tải lên máy chủ.
Ảnh hưởng đến gói đăng ký
Xóa bản ghi Geo Measure không ảnh hưởng đến gói đăng ký gắn với Apple ID hoặc Google Play. Để dừng gia hạn, bạn phải hủy trong cửa hàng.
Nếu mở lại ứng dụng sau khi xóa, một bản ghi cài đặt ẩn danh mới có thể được tạo và Restore Purchases có thể liên kết lại quyền truy cập còn hiệu lực.
Nếu bạn không thể dùng ứng dụng
Gửi email đến [email protected] với tiêu đề “Data deletion request”. Nêu nền tảng, mẫu thiết bị và thời điểm sử dụng gần nhất. Không gửi thông tin thanh toán hoặc giấy tờ tùy thân trừ khi chúng tôi giải thích rằng pháp luật yêu cầu.
Do tài khoản Backend là ẩn danh, chúng tôi có thể không liên kết được email với bản cài đặt nếu không có bằng chứng từ ứng dụng. Chúng tôi sẽ phản hồi và hoàn tất yêu cầu có thể xác minh trong thời hạn do pháp luật áp dụng quy định.